Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Jelen ÁSZF a Kamra Kereskedelmi Kft. által a befotteskamra.shop webáruházban nyújtott szolgáltatás igénybevételének feltételeit tartalmazza. A megrendelés leadásával a vásárló elfogadja az alábbi feltételeket.
1. Szolgáltató adatai
Kamra Kereskedelmi Kft. — székhely: 8000 Székesfehérvár, Kertész utca 14. Adószám: 27482913-2-07. Cégjegyzékszám: 07-09-031882. Nyilvántartó: Fejér Megyei Törvényszék Cégbírósága. E-mail: [email protected]. Telefon: +36 22 555 118. Tárhelyszolgáltató: Rackhost Zrt., 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
2. A szerződés létrejötte
A webáruházban leadott megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a Ptk., valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései alkalmazandók. A szerződés a megrendelés visszaigazoló e-mail megérkezésével jön létre. A szerződés nyelve magyar; a szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, iktatásra nem kerül.
3. Termékek, árak
A feltüntetett árak forintban értendők és tartalmazzák a 27% áfát, de nem tartalmazzák a szállítási költséget. A képek illusztrációk. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk; a változás a már visszaigazolt megrendelésekre nem vonatkozik. Nyilvánvaló ár- vagy adathiba esetén a szolgáltató jogosult a megrendelést törölni, erről a vásárlót haladéktalanul értesíti.
4. Fizetési módok
Bankkártyás fizetés (Barion Payment Zrt., engedélyszám: H-EN-I-1064/2013), előreutalás, valamint utánvét (+490 Ft kezelési díj). Bankkártyaadatokat a szolgáltató nem lát és nem tárol.
5. Szállítás, teljesítési határidő
Kiszállítás GLS General Logistics Systems Hungary Kft. útján, házhoz vagy csomagpontra, 1–3 munkanapon belül. Személyes átvétel a székesfehérvári raktárban, előzetes egyeztetés után. Ha a termék nem áll rendelkezésre, a vásárlót 2 munkanapon belül értesítjük, és az addig kifizetett összeget visszautaljuk.
6. Elállási jog
A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napos, indoklás nélküli elállási jog illeti meg az átvételtől számítva. Az elállás részleteit az „Elállás és visszaküldés” dokumentum tartalmazza.
7. Kellékszavatosság, jótállás
A szolgáltató a Ptk. szerinti kellékszavatossággal tartozik. A tartós fogyasztási cikkekre a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti jótállás vonatkozik, ahol az alkalmazandó. Üvegtermék esetén a szállítás közbeni törést azonnal, a csomag átvételekor kell jelezni, fotóval dokumentálva.
8. Panaszkezelés, jogorvoslat
Panasz e-mailben vagy telefonon jelezhető; 30 napon belül írásban válaszolunk. Békéltető testület: Fejér Megyei Békéltető Testület, 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4–6. Online vitarendezés: ec.europa.eu/odr. Fogyasztóvédelmi hatóság: a lakóhely szerinti illetékes kormányhivatal.
9. Felelősség a receptekért
A weboldalon közölt receptek és útmutatók tájékoztató jellegűek. Az élelmiszer-tartósítás során a vásárló saját felelősségére jár el; a szolgáltató nem vállal felelősséget a receptek eltérő alkalmazásából származó károkért.